800 213 213

Nové zprávy v my213: jednodušší a přehlednější komunikace 2. července 2025

Od 1. července 2025 jsme spustili nový systém zpráv v aplikaci my213. Díky tomu bude komunikace s pojišťovnou přehlednější a rychlejší.

Zprávy jsou nyní rozděleny do tří sekcí:

  • Moje zprávy – obousměrná komunikace a stav řešení požadavků
  • Oznámení pojišťovny – důležitá sdělení
  • Archiv – starší zprávy

Nové rozhraní přináší jasné označení stavu zprávy a zobrazuje celou historii konverzace v jednom vlákně.

Efektivní a srozumitelná komunikace s vámi je pro nás klíčová – věříme, že nové zprávy v my213 přinesou lepší uživatelský zážitek a rychlejší vyřízení vašich požadavků.