Referent kontaktního centra

RBP, zdravotní pojišťovna vyhlašuje výběrové řízení na pozici Referenta kontaktního centra - call centra

Místo výkonu práce: Ostrava

O čem bude Vaše práce:

denní telefonická komunikace s klienty při řešení jejich požadavků,
poskytování informací k preventivním a bonusovým programům zdravotní pojišťovny,
poskytování informací o podmínkách plateb zdravotního pojistného,
poskytování informací k doplňkovému cestovnímu pojištění a uzavírání smluv,
správa registru pojištěnců – kontrola zadávaných údajů, oprava údajů dle aktuální situace pojištěnce,
komunikace a spolupráce s ostatními pobočkami a odbornými úseky zdravotní pojišťovny,
zpracování související agendy.

Hledáme člověka:

s min. SŠ vzděláním,
pokročilá uživatelská znalost práce na PC – MS Office (World, Excel, Outlook),
s ochotou učit se nové věci
se schopností samostatné práce i týmové spolupráce,
s výbornými komunikačními schopnostmi,
se schopností umění jednat s klienty,

Co můžeme nabídnout:

zajímavou práci
skvělou příležitost pracovat pro stabilní zdravotní pojišťovnu
5 týdnů dovolené
možnost pracovat v týmu zkušených a přátelských kolegů
bohatý program zaměstnaneckých benefitů
(např. příspěvek na stravování, příspěvek na penzijní pojištění, sick days, benefitní karta Cafeterie atd.)
nástup ihned nebo dohodou

Pokud Vás nabídka oslovila, zašlete nám naše požadavky na níže uvedený kontakt nejpozději do 26.11.2024.

RBP, zdravotní pojišťovna

Michálkovická 967/108

710 00 Slezská Ostrava

Email: kariera@rbp213.cz

Informace o zpracování osobních údajů

Informujeme Vás, že v rámci výběrového řízení bude RBP, zdravotní pojišťovna, IČO: 476 73 036 (dále jen „RBP“), zpracovávat Vaše osobní údaje. Více informací o zpracování, včetně práva odvolat souhlas, možnosti podání námitky v případě zpracování na základě oprávněného zájmu, práva na přístup a dalších práv, naleznete v Informačním memorandu o zpracování osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání, které je trvale dostupné na našich webových stránkách v sekci Kariéra (Informační memorandum o zpracování osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání | RBP zdravotní pojišťovna (rbp213.cz).

Zpracování osobních údajů na základě kroků vedoucích k uzavření smlouvy

Berete na vědomí, že Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje související s požadavky a předpoklady pro výkon práce a údaje o posouzení Vaší vhodnosti RBP zpracovává pro účely hodnocení uchazečů o zaměstnání a provedení náborového procesu, když v tomto případě jde o zpracování, které RBP provádí na základě kroků vedoucích k uzavření smlouvy.

Zpracování osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů

Berete na vědomí, že Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje související s požadavky a předpoklady pro výkon práce a údaje o posouzení Vaší vhodnosti RBP zpracovává na základě oprávněného zájmu pro účely vnitřních administrativních potřeb, tvorby statistik a evidencí a ochrany právních nároků. Proti takovému zpracování máte právo kdykoli podat námitku, která může být uplatněna způsobem uvedeným v Informačním memorandu o zpracování osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání.

Referent kontaktního centra - call centra